De Zuid-Koreaanse mededingingsautoriteit heeft Samsung beboet nadat zij had vastgesteld dat het bedrijf consumenten misleidde door de Galaxy S21-serie, S22-serie en Galaxy Tab S8-serie te adverteren als 'de ultieme mobiele game-ervaring', zonder te vermelden dat de Game Optimizing Service (GOS) de CPU- en GPU-prestaties verlaagt tijdens veeleisende games.
De autoriteit spande een zaak aan tegen Samsung vanwege die marketingclaims, waarna een rechtbank de boete oplegde.
Volgens de autoriteit beperkt GOS automatisch de CPU- en GPU-prestaties wanneer gebruikers veeleisende games spelen. Klanten meldden dat dit leidde tot vastlopers, haperingen en een lagere grafische kwaliteit.
De autoriteit stelde dat Samsung misleidende reclame maakte door vooraf ingestelde prestatiebeperkingen te verzwijgen.
Samsung bracht een software-update uit die het probleem volgens het bedrijf verhelpt en gebruikers in staat stelt de door GOS opgelegde beperkingen op te heffen.
Het bedrijf stelde dat GOS een veiligheidsfunctie is die stabiele gameplay tijdens lange gamesessies moet garanderen.
Samsung heeft aangekondigd in beroep te gaan en houdt vol niets verkeerd te hebben gedaan. Het bedrijf wees erop dat de GOS-update kort na de release van de apparaten in maart 2022 werd verspreid.
Andere binnenlandse en internationale rechtszaken over GOS zijn al afgerond of ingetrokken.
.webp)
Laat een reactie achter
Reacties
Nog geen reacties. Wees de eerste.