FineMTEC ontkent verantwoordelijkheid voor iPhone Duo-schade

FineMTEC, een Zuid-Koreaanse componentenfabrikant die in marktrapporten in verband wordt gebracht met Apple's nieuwe opvouwbare iPhone Duo, heeft publiekelijk iedere verantwoordelijkheid voor vroege meldingen van schade aan het binnendisplay afgewezen. Het bedrijf stelt juridische stappen te kunnen nemen tegen partijen die valse informatie verspreiden.

Verklaring van leverancier en technisch standpunt

FineMTEC, ook bekend als Fine M-Tec, heeft een officiële verklaring uitgebracht onder de titel 'Officieel standpunt met betrekking tot de kwaliteitskwestie van een nieuw klantproduct.' Daarin stelt het bedrijf dat de recent gemelde kwaliteitsproblemen bij bepaalde opvouwbare telefoons niet zijn veroorzaakt door defecten in de door FineMTEC geleverde onderdelen. FineMTEC produceert de interne achterplaten en metalen platen rond het scharnier die opvouwbare OLED-displays ondersteunen. Het bedrijf benadrukt dat uitgebreid technisch onderzoek nodig is om vast te stellen of een specifiek onderdeel verantwoordelijk is voor een defect in het eindproduct. Volgens de verklaring bestaan opvouwbare telefoons uit veel componenten en zijn ze afhankelijk van nauwkeurige mechanische ontwerpen. Daarom is het niet gepast om zonder volledig onderzoek één enkel onderdeel als oorzaak aan te wijzen.

FineMTEC stelt dat zijn onderdelen dankzij strikte controleprocessen voldoen aan de technische specificaties en kwaliteitsnormen van de klant.

In dezelfde mededeling waarschuwde FineMTEC dat het civiel- en strafrechtelijke stappen overweegt tegen iedereen die valse informatie publiceert of bewust verspreidt en daarmee de reputatie en goede naam van het bedrijf schaadt. FineMTEC noemde in de verklaring niet Apple of de iPhone Duo, ondanks marktrapporten die de onderdelen van het bedrijf aan dat model koppelen.

Reactie van Apple en gemelde displayproblemen

Apple heeft erkend dat een klein aantal iPhone Duo-toestellen problemen ondervindt met het binnendisplay en adviseert getroffen klanten contact op te nemen met AppleCare voor gratis vervanging. Gebruikers in meerdere landen hebben volgens die rapporten scheurtjes langs de centrale vouwlijn gemeld, of heldere lijnen die verschijnen na een beperkt aantal vouwbewegingen.