iPhone Duo: interne schermen melden scheuren bij vouwlijn

Er zijn meldingen dat sommige vroege kopers van Apples iPhone Duo al binnen enkele uren na het uitpakken schade aan het interne scherm hebben opgelopen. Meerdere toestellen zouden barsten langs het scharnier hebben ontwikkeld, evenals een of meer felle lijnen aan de rechterkant van het interne scherm. Afbeeldingen en ooggetuigenverslagen zijn verzameld op Reddit.

De klachten doken op voordat het toestel op grote schaal in de winkels lag, waardoor de aandacht uitgaat naar het scharnier en de stevigheid van het interne scherm. Reddit-berichten en bijbehorende afbeeldingen laten een consistent patroon zien: de barst loopt langs de vouwlijn en rechts van het scharnier zijn felle verticale lijnen zichtbaar.

Gebruikerservaringen en visueel bewijs

Een Australische koper vertelde dat hij de telefoon ongeveer zes uur in bezit had en hem minder dan twintig keer had geopend. Toen hij het toestel aan een vriend liet zien, voelde hij iets ongewoons onder het scherm, vlak bij het scharnier aan de binnenkant. "Toen ik de telefoon verder opende, hoorde ik een duidelijke krak en brak het scherm precies langs het scharnier", schreef de eigenaar.

De eigenaar voegde eraan toe dat er geen sporen van stoten, krassen of vastzittende voorwerpen op het interne scherm of het buitenscharnier te zien waren. Daardoor lijkt accidentele schade minder waarschijnlijk, al is technisch onderzoek nodig om de definitieve oorzaak vast te stellen.

Andere Reddit-berichten bevatten een foto van een gebarsten scherm en een video in de reacties waarop een tweede beschadigd toestel te zien is. In een afzonderlijke Reddit-draad zijn aanvullende afbeeldingen van getroffen iPhone Duo-toestellen verzameld.

Apple heeft niet gereageerd op mediaverzoeken om opheldering over de meldingen. Minstens één Apple Store heeft een defect toestel ter plekke vervangen door een gloednieuw exemplaar, waarmee het probleem voor die klant was opgelost.

De werkelijke omvang van het probleem zal duidelijker worden naarmate meer toestellen worden geleverd en servicecentra meer gevallen registreren. Als vergelijkbare meldingen blijven binnenkomen, zal de manier waarop Apple omgaat met vervangingen, garantieclaims en een technische verklaring voor de defecten centraal staan in vervolgberichten.