Hoe snel OpenAI advertenties opschalen in ChatGPT nu

Toen ChatGPT voor het eerst gesponsorde suggesties begon te tonen, dachten velen dat het om een kleinschalige proef ging. Inmiddels is dat anders. OpenAI zegt dat zijn advertentietak een geannualiseerde omzet van €930 miljoen draait, een bedrag dat eerder wijst op een volwaardige nieuwe bedrijfstak dan op een experiment.

Het advertentieprogramma is nog jong. Sinds OpenAI de proef in de Verenigde Staten lanceerde, zijn ongeveer 200 dagen verstreken. Toch heeft het bedrijf advertenties in korte tijd verweven in een portfolio dat al zakelijke deals, individuele abonnementen en API-inkomsten omvat. De timing is relevant: OpenAI breidt zijn advertentiebereik uit terwijl het zich voorbereidt op een beursgang.

Een snellere route voor adverteerders

Waarom namen de advertentiebestedingen zo snel toe? Toegankelijkheid. Advertentiebeheer, de selfservicetool die OpenAI eerst in de Verenigde Staten uitrolde, is nu beschikbaar voor adverteerders in India, een groot deel van Europa, het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Daarmee komen ChatGPT-advertenties beschikbaar in meer dan 40 landen. Dat vergroot de potentiële groep adverteerders en maakt het voor kleinere partijen eenvoudiger om het platform te gebruiken.

Vooral kleine en middelgrote bedrijven spelen een belangrijke rol. Volgens OpenAI vormen zij inmiddels een substantieel deel van de adverteerders. Lokale winkels en regionale merken ontdekken dat ze ChatGPT-gebruikers kunnen bereiken zonder groot mediabudget. Zo groeit het adverteerdersbestand op een manier die met alleen grote deals niet mogelijk is.

Ook een eerder omslagpunt is het vermelden waard. Zes weken nadat OpenAI begon met advertentietests in de VS, bedroeg de geannualiseerde advertentieomzet al meer dan €93 miljoen. De groei van die mijlpaal naar €930 miljoen wijst op een snelle opschaling, gedreven door producttoegang en geografische uitbreiding in plaats van een handvol opvallende campagnes.

Advertenties lijken zichtbaar te zijn voor gratis gebruikers en voor gebruikers van het goedkopere Go-abonnement. OpenAI benadrukt dat gesponsorde content duidelijk wordt gelabeld en dat advertentieplaatsingen de inhoudelijke antwoorden van het model niet veranderen. Adverteerders krijgen bovendien geen toegang tot de privégesprekken van gebruikers, aldus het bedrijf.

Die geruststelling moet een fundamentele spanning wegnemen: hoe verdien je geld aan conversationele AI zonder het vertrouwen van gebruikers te ondermijnen? Duidelijke labels helpen, net als privacymaatregelen. De echte test is echter of relevante advertenties en een goede gebruikerservaring ook op grote schaal samengaan.

Voor marketeers biedt ChatGPT een ander soort advertentieruimte dan zoekmachines of sociale media. De advertenties zijn contextueel, worden gestuurd door conversatieprompts en verschijnen op momenten waarop gebruikers om aanbevelingen, samenvattingen of productdetails vragen. Daardoor is de plaatsing strategischer dan puur gericht op impressies. Voor OpenAI is het een manier om de inkomsten verder te diversifiëren, naast abonnementen en enterprisecontracten.

Wat volgt, is deels voorspelbaar en deels niet. Verwacht verdere verfijningen van Advertentiebeheer, uitbreiding naar meer markten en nieuwe creatieve formats voor gesprekken. Ook regelgevers en gebruikers zullen scherp volgen hoe advertenties zich verhouden tot personalisatie en gegevensgebruik.

De stap van OpenAI laat zien hoe snel advertenties kunnen opschalen binnen een populaire AI-interface, maar het bedrijf heeft consequent productwerk en duidelijke richtlijnen nodig om die groei houdbaar te maken.