ChatGPT verwerkt nu ongeveer 20% van Google-zoekvolume

OpenAI zegt dat zoekopdrachten via ChatGPT nu goed zijn voor ongeveer 20 procent van het zoekvolume van Google.

Het cijfer, dat OpenAI bekendmaakte en door Adam Fry, hoofd consumentenproducten bij ChatGPT, werd toegelicht, heeft alleen betrekking op verzoeken die het bedrijf als een 'zoekopdracht' beschouwt. Het gaat daarbij om interacties die een zoekactie op het web starten; eenvoudige definities en basale uitleg over hoe iets werkt, vallen erbuiten. Fry maakte niet bekend welke bron OpenAI gebruikte om het totale zoekvolume van Google te bepalen.

De 20 procent wijst op een aanzienlijke verschuiving, maar betekent niet dat Google is ingehaald. Microsoft-topman Satya Nadella verklaarde tijdens het antitrustproces in 2023 dat Bing na meer dan tien jaar inspanning ongeveer 3 procent van de zoekmarkt had veroverd. Die vergelijking wordt vaak aangehaald in discussies over de vraag of generatieve AI gevestigde zoekmachines kan ontwrichten.

Het zoekverkeer van OpenAI is niet afhankelijk van één index. Het bedrijf leunt waarschijnlijk deels op Microsoft Bing voor zoekresultaten en gebruikt daarnaast een eigen zoekindex. Sommige waarnemers in de branche speculeren dat een deel van de verzoeken mogelijk nog via Google-gerelateerde routes loopt. OpenAI heeft geen definitieve uitsplitsing gegeven van de manier waarop zoekopdrachten worden afgehandeld.

Deze ontwikkelingen vinden plaats tegen de achtergrond van bredere veranderingen in de manier waarop grote zoekaanbieders resultaten presenteren. Google beperkt geleidelijk de traditionele links naar externe sites en breidt AI-gedreven functies uit, waaronder een AI-overzicht en nieuwere generatieve mogelijkheden die gepersonaliseerde resultaten met afbeeldingen en grafieken bieden. Tegelijkertijd investeren andere bedrijven en onderzoeksinstellingen in chatachtige, AI-gebaseerde zoekervaringen. OpenAI noemt zijn geïntegreerde, interactieve aanpak een intelligente gebruikersinterface.

Reclame en monetisatie

OpenAI ziet advertenties als een route naar winstgevendheid. De interesse van het bedrijf in advertentieformats is toegenomen nu het zich voorbereidt op een beursgang die volgens bronnen waarschijnlijk begin volgend jaar gepland staat. Fry zei tegen verslaggevers dat advertenties in ChatGPT geen aanhoudende negatieve reacties hebben opgeroepen en dat 'het lijkt dat de meeste mensen het niet erg vinden dat er advertenties in het product aanwezig zijn.'

Vorige maand begon OpenAI afbeeldingen van gesponsorde producten en diensten te tonen in ChatGPT-antwoorden. Daarvoor bleven advertenties beperkt tot de naam van de adverteerder, een logo en een link. Fry voegde toe: 'Adverteren heeft ons misschien laten zien dat we op dit gebied eigenlijk meer kunnen doen.'

De manier waarop OpenAI bepaalt wat als een zoekopdracht telt, en de keuze om de gegevensbronnen achter de vergelijking met Google niet openbaar te maken, roepen vragen op over hoe de meting van 20 procent zich verhoudt tot traditionele maatstaven voor de zoekmarkt.